2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż poprzez sieć Internet. Zamówienia są przyjmowane poprzez stronę http://www.dusigrosz.eu/.

3. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i podane są w złotych polskich.

4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
-w przypadku zamówienia "za pobraniem" w momencie potwierdzenia chęci zakupu mailem
-w przypadku wpłaty na konto, po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.

5. Do zamówienia doliczone zostaną koszty przesyłki w zależności od wybranego sposobu dostawy.

6. Do przesyłki dołączony jest dowód zakupu - paragon lub na życzenie faktura VAT.

7. Czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych od momentu otrzymaniu wpłaty za zamówienie. W szczególnych uzasadnionych przypadkach 14 dni roboczych o których Sprzedawca informuje drogą telefoniczną lub mailową.

8. Czas dostarczenia zamówionego towaru od momentu wysyłki:
Zgodnie z umową zawartą pomiędzy sklepem internetowym www.dusigrosz.eu a Pocztą Polską  wynosi  5 dni  roboczych.

Zgodnie z umową zawartą pomiędzy sklepem internetowym www.dusigrosz.eu a firmą kurierską  wynosi 48 godzin .

9. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu, wraz z dokumentem zakupu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej.Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

10. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

11. Reklamacje. W przypadku stwierdzenia wadliwego towaru należy odesłać go w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną po wcześniejszym skonsultowaniu się z nami. Towar należy odesłać w okresie do 10 dni od otrzymania przesyłki na nasz adres i na własny koszt. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe wskutek świadomego uszkodzenia towaru.

12. Nie przyjmujemy paczek wysyłanych na nasz koszt.

13. W przypadku, gdy dostarczona do Klienta przesyłka nosi ślady otwierania lub jest
uszkodzona Klient ma prawo odmówić jej przyjęcia. Należy wówczas sporządzić odpowiedni protokół w obecności dostawcy (listonosza lub kuriera). Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.

14. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą i wyrażeniem zgody na przetwarzane danych osobowych. Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta nie będa udostępniane osobom trzecim zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. Ust. Nr 133 poz. 883).